| 2012年福建省《员工关系管理师》岗位培训课程 |
| 课程主题 |
课时 |
课程内容 |
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战略性员工关系管理 |
7 |
战略性员工关系管理重要性与必要性；
员工关系管理的内容、重点、问题、误区与目标；
战略与执行力；
战略性人力资源管理；
企业文化及世界优秀企业案例分析；
组织发展与职业生涯规划。 |
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有效员工沟通与员工帮助计划 |
7 |
沟通的关键点、作用、方式、特点、渠道；
有效沟通的障碍；
如何克服沟通障碍；
面谈沟通的技巧；
什么是EAP，如何缓解职场压力？
EAP的服务模式、内容、意义、分类；
中国企业推行EAP存在的问题及建议。 |
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员工关系管理风险控制实务操作 |
5 |
员工招聘、入职管理中的风险控制；
劳动合同签订、变更、履行中的风险控制；
工资、工时、加班与假期管理风险控制；
劳动合同解除、终止及离职员工管理风险控制；
员工关系典型争议防范与处理技巧。 |
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薪酬、社保、个税管理与成本筹划 |
5 |
工资、社保、个税典型风险及控制；
法定工资标准及工资调整、支付风险控制；
社保“五险”重点难点热点解读；
福利、劳务费、工资、奖金的设计与个税管理；
社保管理流程梳理及与工资、税收、员工关系管理体系的协调统一。 |
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员工手册及人事文书的设计与实施 |
4 |
员工手册、合同、管理手册在员工关系管理中的应用；
员工手册的法定民主、公示生效程序；
员工手册及常见人事文书的主要内容设计；
员工手册的实施要点；
典型案例分享。 | |
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| 员工关系管理师培训指南 |
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◆培训对象：
1、从事各类型用人单位人力资源管理工作、员工关系管理工作、法务工作的相关人员；2、工会工作人员以及其他对人力资源管理课程有继续教育或系统学习及专业知识更新需求的人士。
◆申报流程：
1、提供相关材料，以证明其符合报名条件；
2、参加“员工关系管理师”岗位培训，修满规定课时；
3、参加人保部教培中心全国统一组织的考试，并获得60分以上；
4、由国家人力资源和社会保障部统一颁发《员工关系管理师》岗位能力证书。
◆培训与考试费：3800元
含证书申报、培训教材、辅导资料及《员工关系》杂志一年12期。
◆福州报名：
地址：通湖路172号青鸟世纪大厦402单元
电话：0591-87887211（张老师）
◆厦门报名：
地址：厦门厦禾路1032号中外运大厦A-801
电话：0592-5888920（王老师）
在线报名：/erm/baoming.asp
QQ 群号：141922128 | |
